返金ポリシー
受注生産につきお客様都合によるキャンセルや返品はできません。また、クーリングオフは対象外です。
致命的な初期不良がある場合のみ返品をや交換を受け付けますが、ご注文時のお届け先に商品到着後7日以上経過している場合は返品は受け付けません。
商品が届きましたら、すぐに内容をご確認ください
1. 受注生産の為、お客様のご都合による返品・交換は受け付けません。また、受注生産品クーリングオフの対象外です。
ただし、何らかの特別な理由で弊社が承諾した場合のみ返品を受け付けますが、往復の送料に加え受注生産品キャンセル手数料(税抜商品価格の50%)と返金時の振込手数料を頂戴いたします
2. 弊社は、品質管理については万全を期しておりますが、万一の場合はメールにてご連絡の後に、7日以内に送料着払いで弊社までお送りください。良品と交換いたします。
ご返送いただく前に、商品の状態についての詳細な説明を添えて、必ず当社までご連絡ください。事前の通知やご相談なしに返送された商品につきましては、受け取りを拒否する場合がございます。。
ただし、次の場合にはいかなる理由があっても交換・返品を受け付けいたしません。
・ご注文時のお届け先へ商品到着後7日以上経過した場合。
・弊社の承諾なく商品を返送した場合。
・商品を一度でも使用した、もしくは使用した痕跡がある場合。
・発送時にはなかったキズ等が見受けられた場合。
・ネジ・ドライバー・取扱説明書・梱包材等の同梱品に1点でも不足がある場合。
・商品を包んでいる保護フィルム(透明もしくは青)をはがした場合。
・商品の製造上の傷などが一定の許容範囲と当社で判断するもの。
・同梱の納品書、領収書(弊社が発行した場合)がない場合。
・セール品、アウトレット品。割引クーポンご使用の場合。
・文字彫刻、マーク彫刻、別注カラー等のオプション加工品。
3. 何らかの原因で返品・返金となる場合、商品代金の返却以上の保証は致しません。